Realizei a compra de um pacote para viajar em família, sendo que um dos viajantes estava cadastrado errado o nome e CPF, a HURB enviou uma data para viagem, fiz a recusa pos não. Campos Gerais - MG. Há 9 dias. para podermos conversar com mais detalhes quanto a seu caso. Petição inicial está pronta! Reembolso da Hurb! Tenho dois pedidos de reembolso da Hurb! Os números dos meus pedidos: 8085956 e 6825173. Pacotes. A gente aqui do Hurb espera muito que logo possamos compartilhar novas e melhores experiências! Aproveite cada segundo ao lado de quem. comprei todos utensílios para a viagem e só estava aguardando a data informada, no início do ano, a Hurb apresentou problemas financeiros, e começou a cancelar sem aviso prévio pacotes de. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] as reclamações de clientes insatisfeitos com a empresa de viagens Hurb - Hotel Urbano, que oferece pacotes de viagem com desconto e cancelamento. 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Além disso, 86,1% dos que tiveram problema com o site afirma que seu problema. Pra minha surpresa, as 3h da manhã. Remarcamos para 01, 07 e 13 março 2023. Tinha uma viagem agendada para o dia 30/05 para Recife pela Hurb, o hotel jáhavia cancelado a resrva. São Paulo - SP. Vocês não entregaram o serviço, perdemos férias. ID: 154732499. Blackfriday. Eletroeletrônicos. Tenho dois pedidos no hurb, um para paris e outro para 3 cidades da. O Hurb foi 9 vezes campeão do melhor atendimento ao cliente no Prêmio Época Reclame Aqui. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Hurb - Hotel Urbano. Depois de vários adiantamentos por parte da empresa a viagem foi confirmada em Maio de 2022 com embarque previsto para 23/08/2022. Estou aguardando desde 01/06 e ainda NÃO RECEBI! Me. Dia 25/11 comprei um pacote pra Porto Seguro, não realizei o pagamento. br. Fiquei estarrecido! - o hotel não reconhece a minha reserva! Disseram que terminaram a parceria com o Hurb no início de 2023!!! Ou seja: O HURB ME VENDEU ALGO QUE ELE NÃO TEM! "Eu iria dirigir por 450km com minha esposa para ser barrado na recepção do hotel!! É O FIM DA PICADA!!!" O Hurb foi 9 vezes campeão do melhor atendimento ao cliente no Prêmio Época Reclame Aqui. Peço que interaja através de mensagem privada para que possamos garantir a segurança das suas. 16/11/2022 às 09:41. Hurb - Hotel Urbano. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Problemas pra 2023. O atendimento do Hotel Urbano, disse que eu. com. Segundo o jornal O Globo, hotéis de todo o país pararam de receber novos hóspedes da empresa. Sem disponibilidade promocional. Saiba como responder, avaliar e entender a reputação da empresa. Junto a Hurb em Site Oficial da mesma (Sr Márcio Contratou Pacote de Viagem - Fortaleza +Jericoacoara - 2023 - 01/2023) sendo: 12. Essas datas chegaram, e a Hurb está sofrendo com uma escalada de reclamações em plataformas de defesa do consumidor como Reclame Aqui e Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). br. Propaganda enganosa. Caso veja alguma, não deixe de nos. 05/01/2023 às 21:20. 0 aonde dizem que responderam a 100% das reclamações no reclame aqui, que também é uma inverdade , não responderam a minha. Laticínios e Lácteos. com. Comprei uma viagem em 2020 e devido a pandemia foi agendada para outubro de 2022. Pacotes. A HURB me fez trocar a data da viagem duas vezes no inicio do ano, na terceira optei por cancelar o pacote. Fernando Barros - Equipe Reclame Aqui / Hurb. Atraso no reembolso por cancelamento. HURB - Pacote Punta Cana - FURADA!!! Hurb - Hotel Urbano. Para essa viagem, você pode precisar de alguns dos seguintes documentos: Passaporte e/ou visto de entrada com, pelo menos, 6 meses de validade; Certificado Internacional de Vacinação; entre outros. Ribeirão Preto - SP. Conforme solicitado, indiquei 3 novas datas em 2022 para realizar a viagem e, o HURB deveria me enviar uma comunicação confirmando a data. 19/09/2022 às 20:44. com. Agência de Viagens. Hoje é 12/03/2023 , ou seja, já se encerrou o prazo e adivinha a novidade?Eletroportáteis. com. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Pacotes. Sobre o RA; Institucional; Fale conosco; Universidade. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Ocorre que, estou desde semana passada entrando em contato com o chat do Hurb, pelos protocolos (13704518. com. br. 3: O terceiro passo é o registro das informações da reclamação. Todas as reclamações para Hurb - Hotel Urbano. A HURB continua não. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Estorno do valor pago. Como nos informa que ainda não identificou o seu reembolso, encaminhei a sua. Nos últimos 6 meses (01/10/2022 – 31/03/2023) a reputação. Como nos informa que ainda não identificou o seu reembolso, encaminhei a sua solicitação ao. 1. Cobrança de custo para resgatar créditos vencidos. o prazo do meu reembolso era dia 13/11/2023 e até agora nada, gostaria de uma resposta e da conclusão do meu reembolso. Atenciosamente, Otávio Augusto Trevizan Cordeiro. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 475,53. Avaliações do Hurb no Reclame Aqui. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. Efetuei minha compra no site da Hotel Hurbano no dia 20/11 no Pacote Búzios Beach Resort - Mais Férias 2021 + Apresentação, N do pedido: 8122912. ID: 133521499. Não quero devolução, não quero créditos. Não recebi voucher. Como consta no regulamento da sua oferta, o agendamento do seu Pacote de Data Flexível nas datas sugeridas depende da disponibilidade promocional, tanto dos. Ilustríssimo Presidente da HURB TECHNOLOGIES S. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Reclame Aqui do Hurb. Eles ficarão disponíveis automaticamente após a escolha desta opção e. Luciene - Reclame Aqui / Hurb. Descoberto isso, comunico através do Chat do Reclame aqui a Raquel Tomaz, funcionária da HURB responsável pelo meu caso, o ocorrido; - 24/01/2023 Raquel Tomaz Repete o que disse no dia 19/01/2023, afirmando que fez uma solicitação do via cartão (sem comprovante) e que o Time Financeiro segue na tentativa de descobrir o. Quero cancelar minha compra com o Hurb, como faço? Você pode fazer o cancelamento online seguindo o passo a passo abaixo:1) Acesse sua conta Hurb. Agência de Viagens. Reservei as datas: 09/11/2022, 16/11/2022 e 23/11/2022 e dentro do período de 60 dias antes da primeira data. Hotel Urbano Reclame Aqui. 12/08/2023 às 02:57. Comprei 3 viagens com a empresa Hurb, em uma delas emitiram os voos, quando cheguei no aeroporto descobri que os. Atraso no reembolso por cancelamento. Realizei uma compra no site Hurb com o pagamento parcial em cartão de credito e boleto, porém o site afirma que já solicitou o estorno ao banco, mas até hoje isso não aconteceu. 31106. Laticínios e Lácteos. Reclame Aqui Reclame Aqui Hurb Foto: Pixabay. De acordo com as regras da promoção a Hurb enviaria a. Ação coletiva contra a HURB - Hotel Urbano. Pacotes. 13/03/2023 às 15:43. ID: 95963953. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. About cancellationResponda as reclamações, peça avaliação e personalize sua página com informações básicas. Faça uma reclamação Acesse suas reclamações. 954. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@. com. Veja também. Além da Hurb não cumprir os prazos estabelecidos, fui enviada para um hotel de péssima qualidade que não atende as condições apresentadas no pacote que eu. Como nos informa que ainda não identificou o seu reembolso, encaminhei a sua solicitação ao nosso time Financeiro, a fim de verificar o ocorrido e, juntamente a esse procedimento, o envio do comprovante de seu reembolso! No mais, precisamos aguardar um pouco para obtermos um retorno conclusivo. Compramos, como muitas das reclamações, dois pacotes fechados em 2020 para Orlando, que seriam válidos até 2021. Devido as complicações da pandemia em 2021, meu pacote foi adiado p 2022. com. Nesse tipo de compra, o Hurb pede pra que a gente de 3 opções de datas possíveis pra viagem. Preciso saber se o hurb vai honrar com a emissão dos voucher porque se não me vejo obrigado a procurar a justiça, uma viajem dessa requer. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 2. Hurb - Hotel Urbano. Detector de Site Confiável. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pacotes. Cobrança de custo para resgatar créditos vencidos. 123Milhas O 123Milhas permite comprar passagens aéreas e reservar hotéis utilizando um banco de milhas que. Efetuamos a compra de 3 pacotes no Hurb para Cancún, informamos 3 datas como sugestão e recebemos apenas 1 proposta de acordo com o mês que havíamos informado e outras 2 em meses diferentes do que havíamos informado. Com a pandemia não pudemos viajar e reagendei para 2022. 26/07/2023 às 11:07. 000,00 por pacote e não os PROMETIDOS R$ 1. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. O índice. ** Publicidade. Solicitação foi aberta dia 28/10/22, o prazo de 60 dias úteis que me passaram era até 23/01/23. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Realizei o pagamento no próximo dia útil, dia 5/12. Pacotes. ID: 91260271. Somente no site Reclame Aqui foram registradas 29,5 mil reclamações contra a Hurb. Essa semana recebi um e-mail da empresa Hurb que não seria possível no mês de Março, que eu deveria escolher outra data após o segundo semestre de 2023. Rio de Janeiro - RJ. v*. Categorias. Detector de Site Confiável. Laticínios e Lácteos. Veja também. com. Eu e minha esposa fizemos uma compra para Punta Cana, e com pagamento a vista, ganhava 15% em créditos hurb. Tenho uma comissão que gostaria de receber do Clube Hurb de algumas viagens que vendi, mas não consigo. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Gostaria de abrir essa reclamação formal contra o HURB, após diversos protocolos abertos (11346968, 11349393, 11501423, 11502064,. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Agência de Viagens. gov e PROCON. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. ID: 150437639. O Reclame Aqui registrou cerca de 22 mil reclamações no primeiro semestre deste ano contra o Hurb. Comprei uma viagem durante a pandemia que era pra ter ido agora em maio/23, porém mudei de trabalho e não consegui ir então. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Hurb cancelou a viagem agendada a mais de 2 anos, em cima da hora. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Estou retornando com boas notícias. Agência de Viagens. Hurb - Hotel Urbano. 14/07/2022 às 03:50. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. (90 dias depois do cancelamento). A comunicação sobre esta alteração foi feita a todos os clientes pelo e-mail cadastrado. ID: 164020445. Exibindo 10 de 22707 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Pacote cancelado sem reembolso. 468 queixas nos últimos 6 meses (entre 1º de outubro de 2022 e 31 de março de 2023). br. Pacotes. com. ID: 166609577. br. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Reclame Aqui é um site que permite aos consumidores avaliar e enviar reclamações sobre empresas e serviços. hurb créditos. Olá, fiz a compra de um pacote de viagem em 2019 para viajar em 2021 para Aruba. com. Teresina - PI. O atendimento do Hurb no Reclame Aqui é. São pedidos de reembolso, críticas à falta de datas disponíveis ou demora por respostas. Belo Horizonte - MG. Eletroeletrônicos. isso tudo foi repassado para os consultores da Hurb, o meu cansaço de esperar o meu desespero de perder minha habitação. Se precisar publicar uma queixa sobre o Hurb no Reclame Aqui, basta seguir os passos abaixo: Acesse o Reclame Aqui e faça login na sua conta – caso ainda não. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. ID: 157357869. Pacotes. Dúvidas frequentes. Agência de Viagens. HURB [Editado pelo Reclame Aqui] O MEU DINHEIRO. Assim, venho ao RECLAME AQUI relatar esse absurdo, para o estorno do meu dinheiro, vez que o HURB é que descumpriu seu acordo comercial com o referido consumidor. Atraso no reembolso por cancelamento. 04/05/2023 às 11:41. É de graça! Milhares de clientes preferiram recorrer a órgãos de defesa do consumidor ou até mesmo judicializar suas queixas. br. br. Boa noite! Estou tentando cancelar uma compra mas eles não permitem Preciso que essa compra seja cancelada o mais rápi. Reputação da empresa: NÃO RECOMENDADA. com. br. Cadastre uma empresa. Propaganda enganosa. Você também pode converter o valor pago em Hurb Créditos. Loja de Carros. 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Comprei um pacote de viagens para Porto Seguro no dia 24/03/2022, com possibilidade de escolher as datas até o final de 2023, exceto em períodos alta temporada. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Folha MercadoNo entanto, infelizmente, não estamos encontrando disponibilidade promocional para as datas indicadas por você no formulário. O CEO João. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] enganosa. Consideração final do consumidor 09/11/2023 às 14:22. Exibindo 10 de 49462 reclamações (referente ao filtro selecionado). Será que conseguirão cumprir as promessas, e impedir que minha irmã não tenha tirado férias em vão? É assustadora a quantidade de reclamações de consumidores, e do próprio Procon e MP pedindo por esclarecimentos. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Propaganda enganosa. com. Encontrei o seu Pedido e vi que solicitou o cancelamento no protocolo n° 14776254 em 27/06/2023. 03/08/2022 às 21:01. Solicitação foi aberta dia 28/10/22, o prazo de 60 dias úteis que me passaram era até 23/01/23. Réplica do consumidor 15/11/2023 às 22:25. Hurb - Hotel Urbano. br. O Hurb está presente também no Reclame Aqui, onde responde a praticamente todas as cerca de 108 mil reclamações registradas. Seu pedido 7038854 teve o cancelamento em créditos realizado! A partir de agora o valor fica disponível em seu cadastro Hurb para seu uso em qualquer oferta dentro do nosso site por um prazo de até 12 meses!Todas as reclamações para Hurb - Hotel Urbano Exibindo 10 de 190878 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). A compra foi feita no cartão de credito, pode ser feita a devolução no cartão da compra ou via pix, preciso do. São Paulo - SP. Preenchi o formulário pra viagem de 2022 e deixei em aberto a de 2023. 5. Hoje é 12/03/2023 , ou seja, já se encerrou o prazo e adivinha a novidade? Eletroportáteis. Reliable track record: - We have existed since 2011. 257 queixas (em 15/4/2020), sendo que 100% das reclamações foram respondidas. Valores abusivos. Vocês ja viram uma empresa que não tem ouvidoria, que não tem como falar com gerente do atendente, que o atendente não tem autonomia NENHUMA para resolver NADA. O cliente, e somente o cliente precisa ser flexível, e nunca. HURB - Pacote Punta Cana - FURADA!!! Gostaria de abrir essa reclamação formal contra o HURB, após diversos protocolos abertos (11346968, 11349393,. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. 30/05/2022 às 15:28. Pacotes. Eu entrei em contato com a operadora do cartão, me orientaram a pedir um comprovante de estorno junto ao Hurb, que conste valor do estorno, data, nome da empresa. Falando sobre o índice de satisfação dos clientes do Hurb, mais de 66,5% afirma que voltaria a comprar seus produtos, e a nota média dada por quem viajou com a Hurb é 7. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. No dia 4/12 recebi uma notificação no aplicativo que eu poderia gerar um novo boleto e garantir aquela viagem, arrependido, fui lá e gerei um novo boleto pois queria aquela viagem. Reclamações da Hurb. Em 2020 comprei o pacote Tailândia - 8 dias, para viajar em 2021, na Empresa HURB. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Exibindo 10 de 49462 reclamações (referente ao filtro selecionado). com. As datas da viagem aéreos e hotel eram para serem envi {{page. Os e-mails são geralmente respondidos em até 24 horas úteis após encaminhados para a empresa. Hurb - Hotel Urbano. Veja também. Na conclusão desta solicitação, o. Sumaré - SP. Equipe Reclame Aqui Hurb . Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Outro Tipo de produto/Serviço. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Na pousada no momento do check-out no dia 27/03/2022 fui informado que deveria. A gente aqui do Hurb espera muito que logo possamos compartilhar novas e melhores experiências! Aproveite cada segundo ao lado de quem. Hurb - Hotel Urbano. ID: 160866003. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. ID: 91177601. Pacotes. 12/01/2023 às 22:32. Fui informada pela HURB que faltando 45 dias para a primeira data que escolhi eu seria comunicada acerca das escolhas. 123Milhas O 123Milhas permite comprar passagens aéreas e reservar hotéis utilizando um banco de milhas que. Irei finalizar, portanto, esse atendimento por aqui e espero ter te atendido com todo respeito que você merece. Agência de Viagens. Hurb -. Segui todos os protocolos fornecidos pela empresa. Está com problemas com Hurb - Hotel Urbano? Reclamar. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. Hurb - Hotel Urbano. br. Problemas com o Atendimento. PACOTE ORLANDO/DISNEY. Entendemos que a expectativa para a sua viagem é grande, por isso viemos comunicar algumas informações importantes sobre o seu Pacote Lisboa + Porto. 6 (em 10). br. Hurb - Hotel Urbano. Segundo a plataforma, a empresa teve 55,5%. Belo Horizonte - MG. Tentei ligar para o número cadastrado no reclame aqui mas não consegui o contato, a partir de agora ficarei responsável pela tratativa e resolução do seu caso. De acordo com as instruções, o Hotel Urbano - HURB tinha a data limite de 30/01/2023 para envio do voo e mais informações sobre a viagem, no entanto nada foi. Voucher errado. Pagamentos e Documentos. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Hurb - Hotel Urbano. ID: 156896327. Pacote Orlando 2022. Quero cancelar minha compra com o Hurb, como faço? Você pode fazer o cancelamento online seguindo o passo a passo abaixo:1) Acesse sua conta Hurb. Pacote Paris - Hurb não quer cumprir com o pacote. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] /0001-24, com endereço na Rua João Cabral de Mello Neto, 400, 7 andar, Península Corporativa, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brasil. 25/11/2021 às 12:23. Agência de Viagens. todas as reclamações;. 07/09/2022 às 13:08. Compramos pra o ano. Rio de Janeiro - RJ. OBRIGAÇÃO DE FAZER. denunciar. As pessoas que vão viajar neste pacote, receberam o direito do pacote como prêmio oferecido, por se destacarem como corretores imobiliário, a não entrega deste prêmio,. Eu entrei em contato com a operadora do cartão, me orientaram a pedir um comprovante de estorno junto ao Hurb, que conste valor do estorno, data, nome da empresa. Pacotes. br. 490,00. 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